Panduan Quick Start
Setup IDB2B dalam waktu kurang dari 5 menit. Ikuti panduan step-by-step ini untuk mulai melacak lead WhatsApp dan mengukur ROI.
Prasyarat
Sebelum memulai, pastikan Anda memiliki:
- ✅ Akses WhatsApp Business API (atau Business App)
- ✅ Kampanye iklan aktif yang mengarahkan traffic WhatsApp
- ✅ Akses admin ke akun advertising (Facebook Ads, Google Ads, dll.)
- ✅ 5 menit untuk menyelesaikan setup
Langkah 1: Buat Akun IDB2B
Daftar
- Kunjungi app.idb2b.com/signup
- Masukkan email bisnis dan buat password
- Verifikasi alamat email Anda
- Lengkapi profil bisnis
Pilih Paket
- Starter: Hingga 500 lead/bulan - $49/bulan
- Growth: Hingga 2,000 lead/bulan - $149/bulan
- Pro: Hingga 10,000 lead/bulan - $399/bulan
- Enterprise: Limit custom - Hubungi kami
Semua paket termasuk uji coba gratis 14 hari.
Langkah 2: Hubungkan WhatsApp Business API
Opsi A: WhatsApp Business API
# Tambahkan webhook endpoint kami ke WhatsApp Business API Anda
curl -X POST "https://graph.facebook.com/v17.0/YOUR_PHONE_NUMBER_ID/webhooks" \
-H "Authorization: Bearer YOUR_ACCESS_TOKEN" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"object": "whatsapp_business_account",
"callback_url": "https://webhook.idb2b.com/whatsapp",
"verify_token": "YOUR_VERIFY_TOKEN",
"fields": ["messages", "message_status"]
}'
Opsi B: WhatsApp Business App (Fitur Terbatas)
- Install aplikasi mobile companion kami
- Berikan izin akses pesan
- Hubungkan ke akun IDB2B Anda
Catatan: Integrasi API menyediakan fitur lengkap. Business App memiliki kemampuan tracking terbatas.
Langkah 3: Konfigurasi Pelacakan Kampanye
Tambahkan Parameter UTM
Update kampanye iklan untuk menyertakan parameter tracking IDB2B:
https://your-landing-page.com?
utm_source=facebook&
utm_medium=whatsapp&
utm_campaign=holiday_sale&
utm_content=carousel_ad&
idb2b_campaign_id=12345&
idb2b_click_id={{click_id}}
Platform yang Didukung
- Facebook Ads: Auto-tracking dengan click_id
- Google Ads: Custom parameter mapping
- TikTok Ads: Konfigurasi UTM manual
- LinkedIn Ads: Tracking campaign ID
- Platform Custom: Integrasi API tersedia
Langkah 4: Setup Kualifikasi Lead
Tentukan Kriteria Kualifikasi
Navigasi ke Settings > Lead Qualification dan konfigurasi:
Kualifikasi Budget
- Budget Minimum: $10,000
- Budget Maksimum: $1,000,000
- Timeline Budget: Timeline proyek untuk pengeluaran
Kualifikasi Timeline
- Segera: Siap mulai dalam 30 hari
- Jangka Pendek: 1-3 bulan
- Jangka Panjang: 3+ bulan
- Tidak Yakin: Butuh informasi lebih
Kualifikasi Authority
- Decision Maker: Bisa membuat keputusan final
- Influencer: Mempengaruhi pengambilan keputusan
- End User: Akan menggunakan produk/layanan
- Researcher: Mengumpulkan informasi saja
Contoh Training AI
Berikan contoh percakapan untuk melatih AI:
Contoh Lead Bagus:
User: "Halo, saya mencari rumah 3 kamar di area downtown.
Budget saya sekitar $500k dan ingin pindah sebelum Maret."
Contoh Lead Buruk:
User: "Cuma cek harga aja, nggak buru-buru beli."
Langkah 5: Test Setup Anda
Kirim Test Lead
- Kunjungi nomor WhatsApp Business Anda
- Kirim test message dari telepon berbeda
- Cek apakah lead muncul di dashboard IDB2B
- Verifikasi scoring kualifikasi
Verifikasi Atribusi Kampanye
- Klik salah satu iklan Anda
- Kirim pesan WhatsApp
- Konfirmasi lead diatribusikan ke kampanye yang benar
Langkah 6: Konfigurasi Integrasi (Opsional)
Integrasi CRM
Hubungkan CRM untuk otomatis sinkronisasi qualified lead:
- Salesforce: Integrasi native tersedia
- HubSpot: Sinkronisasi lead real-time
- Pipedrive: Sinkronisasi bi-directional
- CRM Custom: API webhook
Notifikasi Tim
Setup alert untuk tim sales:
- Slack: Notifikasi lead instan
- Email: Ringkasan harian/mingguan
- SMS: Alert lead prioritas tinggi
- Webhook: Integrasi custom
Langkah 7: Mulai Tracking
🎉 Setup selesai! IDB2B sekarang akan:
- ✅ Melacak semua percakapan WhatsApp dari iklan Anda
- ✅ Otomatis kualifikasi lead berdasarkan kriteria Anda
- ✅ Menyediakan analytics real-time dan pelaporan
- ✅ Menghitung metrik ROAS dan CAC yang akurat
Langkah Selanjutnya
Minggu 1: Monitor dan Adjust
- Review akurasi kualifikasi lead
- Adjust kriteria scoring sesuai kebutuhan
- Monitor atribusi kampanye
Minggu 2-4: Optimize
- Identifikasi kampanye top-performing
- Pause pengeluaran iklan berkinerja buruk
- Perbaiki targeting berdasarkan kualitas lead
Bulan 2+: Scale
- Tingkatkan budget pada kampanye profitable
- Ekspansi ke audiens baru
- Luncurkan produk/layanan tambahan
Butuh Bantuan?
Dokumentasi
Support
- 📧 Email: support@idb2b.com
- 💬 Live Chat: Tersedia di dashboard Anda
- 📞 Phone: Jadwalkan call dengan tim kami
- 🎥 Screen Share: Dapatkan bantuan setup personal
Komunitas
Siap mulai tracking ROI WhatsApp? Daftar uji coba gratis atau book demo dengan tim kami.