Cara Kerja Kualifikasi Lead
IDB2B menggunakan AI untuk otomatis membaca, memahami, dan mengkualifikasi pesan WhatsApp agar tim sales Anda bisa fokus pada prospek serius daripada menyortir setiap inquiry.
Masalah: Terlalu Banyak Chat Berkualitas Rendah
Tim sales menerima ratusan pesan WhatsApp, tapi kebanyakan adalah:
- Cek harga tanpa niat beli
- "Cuma tanya" dari orang yang cuma browsing
- Spam dan pesan promosi
- Inquiry casual dari orang yang belum siap beli
- Prospek budget rendah di luar target market Anda
Sales rep menghabiskan jam-jam membalas semuanya, berharap menemukan beberapa lead bagus.
Cara IDB2B Mengatasi Ini
IDB2B berada di antara WhatsApp dan tim sales Anda dan otomatis:
1. Membaca Setiap Pesan Masuk
- Monitor akun WhatsApp Business 24/7
- Memproses pesan real-time saat tiba
- Memahami konteks, bukan hanya keyword
2. Menganalisis Intent dan Kualitas
- Kualifikasi budget: Mengidentifikasi daya beli mereka
- Assessment timeline: Menentukan urgensi dan kesiapan beli
- Authority check: Melihat apakah mereka bisa ambil keputusan
- Validasi kebutuhan: Konfirmasi mereka punya requirement nyata
3. Score dan Kategorisasi Lead
- Hot Leads: Intent tinggi, siap beli, budget qualified
- Warm Leads: Tertarik tapi perlu nurturing
- Cold Leads: Intent rendah, browsing, tidak qualified
- Spam/Irrelevant: Difilter otomatis
4. Route ke Tim Sales
- Hot leads dapat perhatian langsung
- Warm leads masuk nurture sequence
- Cold leads dapat automated response
- Spam diblokir
Yang Dicari IDB2B
Indikator Budget
- Menyebut range budget spesifik
- Kesediaan diskusi harga
- Pertanyaan tentang opsi financing/payment
- Pengalaman pembelian sebelumnya
Sinyal Timeline
- Keyword urgensi ("ASAP", "urgent", "butuh sebelum")
- Tanggal atau deadline spesifik disebutkan
- "Siap mulai" atau "kapan bisa dimulai"
- Request ketersediaan langsung
Penanda Authority
- Bahasa pengambilan keputusan ("saya yang decide", "kami pilih")
- Email perusahaan atau profil bisnis
- Pertanyaan tentang kontrak atau agreement
- Request proposal atau quotation
Validasi Intent
- Requirement spesifik disebutkan
- Pertanyaan teknis atau detail
- Perbandingan dengan kompetitor
- Referensi ke riset sebelumnya
Kualifikasi Spesifik Industri
Real Estate
Contoh Hot Lead:
"Halo, saya cari rumah 3 kamar di area downtown. Budget sekitar 7M dan ingin pindah sebelum Maret. Bisa jadwalkan viewing minggu ini?"
Contoh Cold Lead:
"Cuma cek harga di area aja, nggak buru-buru."
Pendidikan
Contoh Hot Lead:
"Saya ingin daftar program MBA. Dana sudah siap dan bisa mulai semester depan. Bagaimana proses admisinya?"
Contoh Cold Lead:
"Ada kursus apa aja? Cuma penasaran."
Otomotif
Contoh Hot Lead:
"Saya siap beli SUV baru, ada trade-in, dan financing sudah pre-approved. Kapan bisa test drive model yang ada?"
Contoh Cold Lead:
"Berapa harga mobil termurah?"
Custom Qualification Rules
Anda bisa customize cara IDB2B mengkualifikasi lead berdasarkan bisnis Anda:
Set Kriteria Anda
- Threshold budget minimum
- Requirement geografis
- Ekspektasi timeline
- Qualifier spesifik industri
Define Scoring Weights
- Seberapa penting budget vs timeline?
- Keyword mana yang indikasi intent tinggi?
- Pertanyaan apa yang suggest serious buyer?
Buat Response Flows
- Automated response untuk berbagai tipe lead
- Routing rules untuk tim sales
- Follow-up sequence untuk warm leads
Real-Time Lead Dashboard
Lihat qualified leads saat masuk:
Lead Score Breakdown
- 90-100: Hot leads (follow-up langsung)
- 70-89: Warm leads (nurture sequence)
- 50-69: Cold leads (automated response)
- 0-49: Spam/irrelevant (difilter)
Qualification Details
- Mengapa lead score tinggi/rendah
- Key phrase yang pengaruhi score
- Recommended next actions
- Contact information dan konteks
Team Notifications
- Alert instan untuk hot leads
- Summary harian warm leads
- Report mingguan tren kualitas lead
Integrasi dengan Sales Process
IDB2B bekerja sebelum tools yang sudah ada:
WhatsApp Messages → IDB2B Qualification → Sales Team → CRM/Booking
Yang Terjadi Selanjutnya
- Hot leads dapat phone call langsung
- Warm leads masuk email nurture sequence
- Cold leads dapat automated response yang helpful
- Qualified leads sync ke CRM otomatis
Penghematan Waktu
- Kurangi response time ke hot leads
- Eliminasi waktu terbuang pada inquiry berkualitas rendah
- Fokus upaya sales pada qualified prospects
- Automate initial screening process
Success Metrics
Tim yang gunakan IDB2B biasanya lihat:
Efficiency Gains
- 70% pengurangan waktu yang dihabiskan untuk initial lead screening
- 3x lebih cepat response ke high-quality leads
- 50% peningkatan qualified conversations
Quality Improvements
- 85% akurasi dalam lead scoring
- 40% lebih tinggi conversion rates
- 60% pengurangan wasted follow-ups
Revenue Impact
- 25% peningkatan closed deals
- 30% lebih pendek sales cycles
- 35% lebih baik lead-to-customer conversion
Mulai dengan Lead Qualification
1. Connect WhatsApp Anda
Link akun WhatsApp Business ke IDB2B dalam menit.
2. Set Qualification Rules
Define apa yang membuat lead bagus untuk bisnis Anda.
3. Train AI
Berikan contoh lead terbaik dan terburuk Anda.
4. Mulai Qualifying
Mulai automatic lead scoring dan routing.
Siap berhenti buang waktu pada unqualified leads? Setup lead qualification dan biarkan AI lakukan screening pertama untuk Anda.
Butuh Bantuan?
Support
- 📧 Email: hello@idb2b.com
- 📞 Demo: Book walkthrough untuk melihat lead qualification beraksi
Learn More
- Apa itu IDB2B? - Overview platform
- Untuk siapa? - Cek apakah cocok untuk bisnis Anda
- Quick Start - Setup dalam menit